« L’industrie du tourisme est en constante évolution et l’année 2021 n’a pas fait exception. L’innovation a joué un rôle clé pour aider le secteur à se réinventer face aux défis sans précédent rencontrés lors des récentes crises sanitaires.
Les nouvelles tendances ont transformat la façon dont nous appréhendons le voyage aujourd’hui. Par exemple, le tourisme durable a fait son apparition notoire, avec une prise de conscience accrue de l’impact environnemental. Les voyageurs recourent de plus en plus à des options écologiques afin de minimiser leur empreinte carbone.
Des technologies innovantes jouent, aussi, un rôle crucial dans l’optimisation de l’expérience touristique. On constate ainsi une forte montée des plateformes de réalité virtuelle permettant de visiter de manière immersive des destinations du monde entier, sans quitter le confort de son salon.
De plus, un enjeu majeur pour les acteurs du secteur est désormais la personnalisation du séjour en fonction des attentes et préférences individuelles de chaque voyageur, une tendance de plus en plus plébiscitée par le public. Pour survivre et prospérer, les entreprises ont dû se montrer ingénieuses, novatrices et résilientes face à l’adversité. »